AI CITATION EC BENCHMARK 2026

EC・通販サイトのホームページ、AI検索で答えてもらえる？
EC・通販業界31社
実測AI引用ベンチマーク 2026年版

サイト採点くんが実際に採点したShopify・BASE・STORESのECプラットフォーム3社、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・メルカリ・Qoo10など総合ECモール8社、minne・Creemaのハンドメイド2社、無印良品・ユニクロ・GU・ニトリ・ヨドバシ・ZOZO・ABCマートなど自社EC16社、アスクル・モノタロウのB2B2社、計31社の実測スコアを、AI検索が引用しやすい「数字」と「質問への答え」に整理しました。EC業界の自社サイト水準を、業界平均・サブカテゴリ別・5カテゴリ別の3軸で公開します。

EXECUTIVE NUMBER 01

N=31

EC・通販業界31社・5サブカテゴリ

EXECUTIVE NUMBER 02

57.5点

選定企業群の平均 / 100点満点

EXECUTIVE NUMBER 03

67.7 / 53.8

プラットフォーム 67.7点 vs ECモール 53.8点

更新日: 2026-05-16対象: EC・通販業界31社出典: 合同会社Initiate Global Strategies サイト採点くん

この調査について

本調査は、サイト採点くんが当社で選定した主要 31 社を、公開ルール（42 指標・課金 API 不使用・第三者が再現可能）で採点した結果です。 平均・中央値は本データセット内の参考指標であり、業界全体を代表する統計値ではありません。主役は各社の個別スコアと採点方法です。対象企業・選定基準・更新日はページ下部に記載しています。

編集者・記者向け｜そのまま使える引用文（CC BY 4.0・出典明記で自由引用 OK）

サイト採点くん「AI Citation 2026」調査によると、EC・通販業界で当社が選定した主要 31 社を公開ルール（42 指標・課金 API 不使用）で採点した結果、AI 検索引用適性スコアの中央値は 60 点でした（選定企業群内の参考値で、業界全体を代表する統計値ではありません）。出典: サイト採点くん（合同会社Initiate Global Strategies）https://saiten-kun.com/research/2026-ai-citation-ec／CC BY 4.0

AI検索がEC・通販業界で引用しやすい数字は何？

01 EC・通販業界平均: 57.5点; 100点満点、N=31社、ECプラットフォーム・総合ECモール・ハンドメイド・自社EC・B2Bの5サブカテゴリ

02 検索で見つけてもらいやすさ平均: 58.9点; EC・通販業界 31社の平均。商品検索・カテゴリ検索でたどり着きやすい構造の指標

03 記事情報の伝わりやすさ平均: 55点; AI検索で商品情報・配送・返品ポリシーを読み取られやすい構造の平均

04 検索とAIへの伝わりやすさの差: 3.9点; プラスは、検索で見つけてもらいやすさが先行している状態

05 ECプラットフォームの平均: 67.7点; Shopify・BASE・STORESの3社平均。ECプラットフォーム・ネットショップ作成・業界5サブカテゴリで最高

06 総合ECモールの平均: 53.8点; Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・メルカリ・Qoo10など8社平均。総合ECモール・フリマアプリ・業界5サブカテゴリで最低水準

07 プラットフォーム vs ECモールの点差: 13.9点; EC開業支援側（67.7点）が巨大ECモール（53.8点）を上回る差。意外な結果

08 自社EC・ブランド直販の平均: 56.2点; 無印・ユニクロ・GU・ニトリ・ヨドバシ・ZOZOなど16社平均。業界母数の半数を占める中核セグメント

09 当社調査で最高スコアのサイト: 73点; 無印良品（muji.com）。自社EC・ブランド直販

10 業界最下位サイト: 25点; ビックカメラ（biccamera.com）

11 業界内格差: 48点; 当社調査の最高スコアと最下位の差。同じEC・通販業界でもサイトの整備度合いに大きな差

12 Aランク企業数: 0社; 31社中でAランク以上は0社。なんと業界Aランクゼロという結果

13 ランクB以上の比率: 51.6%; B以上は16社（51.6%）。Cランクは12社、Dランクは3社

14 業界最強カテゴリ: 83.4%; クローラビリティが業界平均で最も高く、31社の平均12.5/15点

15 業界最弱カテゴリ: 27.9%; E-E-A-T&信頼性が業界平均で最も低く、31社の平均4.2/15点。AI Citation 全業種でも下位水準（旅行に次ぐ低さ）

16 最頻出の改善推奨: 24/31社; 「公式SNSアカウントを紐付ける」が業界全体で最も指摘された改善項目（77.4%）

他 20 業界の AI Citation ベンチマーク

各業界 N=20+ ドメインを ChatGPT / Perplexity / Google AI Overviews 引用獲得観点で横並び採点した独自レポート。業態逆転パターンや E-E-A-T 達成率を業界横断で比較できます。

医療・クリニック

N=425・治療院系トップ

美容・サロン

N=45・LLMO 先行型

建設・リフォーム

N=33・施工事例構造化

士業

N=29・税理士ドットコム独占

メディア

N=147・SEO 先行 LLMO 遅れ

マーケティング・SEO

N=22・Moz 87 トップ

IT・SaaS

N=62・GitLab/Datadog 82 トップ

教育・スクール

N=24・受験予備校が +22 点逆転

フィットネス

N=22・ピラティス K 83 A 復活

飲食・外食

N=25・KFC D ランク

金融・保険

N=23・E-E-A-T 業界最弱

不動産

N=22・A/D ゼロの安定

旅行・ホテル

N=20・海外OTA 3社 D ランク

自動車

N=20・中古車 vs 国産メーカー 16.8 点逆転

婚礼・結婚式

N=20・A 3社・D 0・ジュエリー +8.4 点逆転

ペット・動物病院

N=20・ペット保険 vs フード 13.7 点逆転・業界内格差 49 点

ハウスクリーニング・業務用清掃

N=18・BtoC大手 vs BtoBビル管理 +16.7 点逆転・業界内格差 50 点

葬儀・終活

N=19・A=1 D=0・ティア 82 点 A が当社調査で最高・E-E-A-T 42.8% で業態最弱

フォトスタジオ・写真館

N=14・橋本写真館81点A 老舗街の写真館が大手チェーン超え

保育・幼児教育

N=21・幼児教室が保育園チェーンを 12.9 点逆転

21 業界横断分析を見る →

EC・通販業界31社総合ランキング

サイト採点くんで実測したEC・通販業界31社の総合点ランキング。ECプラットフォーム・総合ECモール・ハンドメイド・自社EC・B2Bの5サブカテゴリ混合で、総合点降順で並べています。

※ このスコア・順位は、当社が選定した31サイトを「サイト採点くん」独自基準（サイトの作り＝HTML構造・SEO／LLMO対応）で採点した結果です。業界全体を網羅した順位ではなく、被リンク・ドメインの強さ・知名度・売上・実際の集客力などは評価に含みません。「○○業界で最高スコア」は、あくまで当社調査の対象内での比較です。

順位	サイト名	ドメイン	サブカテゴリ	総合	SEO	LLMO	ランク
1	無印良品	muji.com	自社EC・ブランド直販	73	77	69	B
2	rabbit0-studio.com	rabbit0-studio.com	自社EC・ブランド直販	73	75	73	B
3	www.waioli.co.jp	www.waioli.co.jp	自社EC・ブランド直販	72	74	72	B
4	BASE	base.in	ECプラットフォーム・ネットショップ作成	69	71	65	B
5	Shopify	shopify.com	ECプラットフォーム・ネットショップ作成	69	70	69	B
6	メルカリ	mercari.com	総合ECモール・フリマアプリ	67	70	63	B
7	minne	minne.com	ハンドメイドマーケット	66	67	61	B
8	フェリシモ	felissimo.co.jp	自社EC・ブランド直販	66	69	60	B
9	ドン・キホーテ	donki.com	自社EC・ブランド直販	66	68	61	B
10	アスクル	askul.co.jp	B2B・業務用通販	66	69	63	B
11	STORES	stores.jp	ECプラットフォーム・ネットショップ作成	65	67	60	B
12	コジマ	kojima.net	自社EC・ブランド直販	65	67	64	B
13	Qoo10	qoo10.jp	総合ECモール・フリマアプリ	64	66	58	B
14	楽天グループ	corp.rakuten.co.jp	総合ECモール・フリマアプリ	63	65	60	B
15	ベルメゾン	bellemaison.jp	自社EC・ブランド直販	61	63	58	B
16	Creema	creema.jp	ハンドメイドマーケット	60	61	58	B
17	モノタロウ	monotaro.com	B2B・業務用通販	58	58	57	C
18	楽天市場	rakuten.co.jp	総合ECモール・フリマアプリ	57	57	55	C
19	au PAY マーケット	au-commerce.jp	総合ECモール・フリマアプリ	54	57	52	C
20	LOHACO	lohaco.yahoo.co.jp	自社EC・ブランド直販	54	55	52	C
21	イオンネットスーパー	aeon.com	自社EC・ブランド直販	54	55	52	C
22	ニトリ	nitori-net.jp	自社EC・ブランド直販	53	56	50	C
23	ABCマート	abc-mart.net	自社EC・ブランド直販	52	51	48	C
24	ヨドバシカメラ	yodobashi.com	自社EC・ブランド直販	52	52	49	C
25	ユニクロ	uniqlo.com	自社EC・ブランド直販	52	54	48	C
26	セブンネット	7net.omni7.jp	総合ECモール・フリマアプリ	51	51	47	C
27	GU	gu-global.com	自社EC・ブランド直販	50	51	46	C
28	Yahoo!ショッピング	shopping.yahoo.co.jp	総合ECモール・フリマアプリ	49	50	49	C
29	ZOZOTOWN	zozo.jp	自社EC・ブランド直販	31	31	34	D
30	Amazon	amazon.co.jp	総合ECモール・フリマアプリ	25	24	26	D
31	ビックカメラ	biccamera.com	自社EC・ブランド直販	25	24	25	D

出典: 合同会社Initiate Global Strategies サイト採点くん実測データ（2026年3月〜4月時点・各社1URL=トップページのみ採点）。スコアは継続採点で変動する可能性があります。各社の最新スコアは /sites で確認できます。

他 20 業界の AI Citation ベンチマーク

医療・クリニック

N=425・治療院系トップ

美容・サロン

N=45・LLMO 先行型

建設・リフォーム

N=33・施工事例構造化

士業

N=29・税理士ドットコム独占

メディア

N=147・SEO 先行 LLMO 遅れ

マーケティング・SEO

N=22・Moz 87 トップ

IT・SaaS

N=62・GitLab/Datadog 82 トップ

教育・スクール

N=24・受験予備校が +22 点逆転

フィットネス

N=22・ピラティス K 83 A 復活

飲食・外食

N=25・KFC D ランク

金融・保険

N=23・E-E-A-T 業界最弱

不動産

N=22・A/D ゼロの安定

旅行・ホテル

N=20・海外OTA 3社 D ランク

自動車

N=20・中古車 vs 国産メーカー 16.8 点逆転

婚礼・結婚式

N=20・A 3社・D 0・ジュエリー +8.4 点逆転

ペット・動物病院

N=20・ペット保険 vs フード 13.7 点逆転・業界内格差 49 点

ハウスクリーニング・業務用清掃

N=18・BtoC大手 vs BtoBビル管理 +16.7 点逆転・業界内格差 50 点

葬儀・終活

N=19・A=1 D=0・ティア 82 点 A が当社調査で最高・E-E-A-T 42.8% で業態最弱

フォトスタジオ・写真館

N=14・橋本写真館81点A 老舗街の写真館が大手チェーン超え

保育・幼児教育

N=21・幼児教室が保育園チェーンを 12.9 点逆転

21 業界横断分析を見る →

EC・通販業界31社平均 5カテゴリ別ベンチマーク

サイト採点くんは20項目を5カテゴリに分けて採点します。EC・通販業界31社の平均達成率を可視化しました。

カテゴリ	満点	31社平均	中央値	達成率
クローラビリティ	15	12.5	12.5	83.4%
SEOテクニカル	19	15.4	16.3	80.8%
コンテンツ構造	24	16	16	66.7%
構造化データ&メタデータ	25	8.1	7.5	32.4%
E-E-A-T&信頼性	15	4.2	4.5	27.9%

最強: クローラビリティ（83.4%）。EC業界の唯一の本領で、検索エンジンへの基本的な技術設計（インデックス導線・robots.txt・sitemap.xml）は業界全体で高水準です。
最弱: E-E-A-T&信頼性（27.9%）。AI Citation 全業種でも旅行に次ぐ低水準。Amazon・楽天・Yahoo!のような巨大ECモールでもE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の指標化は大きな伸びしろ。

他 20 業界の AI Citation ベンチマーク

医療・クリニック

N=425・治療院系トップ

美容・サロン

N=45・LLMO 先行型

建設・リフォーム

N=33・施工事例構造化

士業

N=29・税理士ドットコム独占

メディア

N=147・SEO 先行 LLMO 遅れ

マーケティング・SEO

N=22・Moz 87 トップ

IT・SaaS

N=62・GitLab/Datadog 82 トップ

教育・スクール

N=24・受験予備校が +22 点逆転

フィットネス

N=22・ピラティス K 83 A 復活

飲食・外食

N=25・KFC D ランク

金融・保険

N=23・E-E-A-T 業界最弱

不動産

N=22・A/D ゼロの安定

旅行・ホテル

N=20・海外OTA 3社 D ランク

自動車

N=20・中古車 vs 国産メーカー 16.8 点逆転

婚礼・結婚式

N=20・A 3社・D 0・ジュエリー +8.4 点逆転

ペット・動物病院

N=20・ペット保険 vs フード 13.7 点逆転・業界内格差 49 点

ハウスクリーニング・業務用清掃

N=18・BtoC大手 vs BtoBビル管理 +16.7 点逆転・業界内格差 50 点

葬儀・終活

N=19・A=1 D=0・ティア 82 点 A が当社調査で最高・E-E-A-T 42.8% で業態最弱

フォトスタジオ・写真館

N=14・橋本写真館81点A 老舗街の写真館が大手チェーン超え

保育・幼児教育

N=21・幼児教室が保育園チェーンを 12.9 点逆転

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EC・通販業界31社で最も頻出した改善推奨トップ10

31社それぞれの採点結果から、AI採点が提示した改善推奨項目を集計しました。EC・通販業界全体に共通する弱点が見えます。

#1
公式SNSアカウントを紐付ける
24/31社（77.4%）
公式のX(Twitter)やFacebookアカウントとサイトを紐付けると、サイトの正当性と信頼性をアピールできます。
#2
記事を書いた人の情報を記載する
24/31社（77.4%）
記事を書いた人の名前や紹介が見つかりません。「誰が書いたか」が分かると、検索エンジンやAIからの信頼度が上がります。
#3
検索エンジン向けの情報タグを追加する
22/31社（71%）
Googleなどが記事のタイトル・著者・更新日などを正しく認識するための設定がありません。検索結果での表示改善とAIからの引用精度向上に必須です。
#4
AI向けのサイト紹介ファイルを設置する
21/31社（67.7%）
AIにサイトの内容を分かりやすく伝えるための新しい仕組みです。設置すると、ChatGPTやClaude等がサイトをより正確に理解できるようになります。
#5
ページの階層（パンくずリスト）を設定する
21/31社（67.7%）
「ホーム > カテゴリ > 記事」のようなページの階層を検索エンジンに伝える設定です。検索結果にパンくず表示がつき、クリック率向上が期待できます。
#6
スマートフォン対応を設定する
8/31社（25.8%）
スマホ対応の設定がないと、スマートフォンで文字が小さすぎたり、横スクロールが必要になったりします。Googleはスマホ対応をランキング要因にしています。
#7
ページの最終更新日を設定する
6/31社（19.4%）
検索エンジンやAIは新しい情報を優先します。更新日を設定すると「古い記事ではない」ことが伝わり、評価が上がります。
#8
著者の専門性・実績を追記する
3/31社（9.7%）
著者名は記載されていますが、どんな専門知識や実績があるかが示されていません。専門性が分かると、検索エンジンやAIが「信頼できる情報源」として評価しやすくなります。
#9
AIサービスがサイトを読めるようにする
3/31社（9.7%）
現在、Google-Extended, Bytespider, CCBot などのAIサービスがサイトの情報を読み取れない設定になっています。AI検索（ChatGPT、Perplexity等）に表示されるには、この制限を解除する必要があります。
#10
ページの説明文を設定する
3/31社（9.7%）
検索結果でタイトルの下に表示される説明文です。設定すると検索結果でのクリック率が大幅に向上します。

他 20 業界の AI Citation ベンチマーク

医療・クリニック

N=425・治療院系トップ

美容・サロン

N=45・LLMO 先行型

建設・リフォーム

N=33・施工事例構造化

士業

N=29・税理士ドットコム独占

メディア

N=147・SEO 先行 LLMO 遅れ

マーケティング・SEO

N=22・Moz 87 トップ

IT・SaaS

N=62・GitLab/Datadog 82 トップ

教育・スクール

N=24・受験予備校が +22 点逆転

フィットネス

N=22・ピラティス K 83 A 復活

飲食・外食

N=25・KFC D ランク

金融・保険

N=23・E-E-A-T 業界最弱

不動産

N=22・A/D ゼロの安定

旅行・ホテル

N=20・海外OTA 3社 D ランク

自動車

N=20・中古車 vs 国産メーカー 16.8 点逆転

婚礼・結婚式

N=20・A 3社・D 0・ジュエリー +8.4 点逆転

医療・クリニック

N=425・治療院系トップ

美容・サロン

N=45・LLMO 先行型

建設・リフォーム

N=33・施工事例構造化

士業

N=29・税理士ドットコム独占

メディア

N=147・SEO 先行 LLMO 遅れ

マーケティング・SEO

N=22・Moz 87 トップ

IT・SaaS

N=62・GitLab/Datadog 82 トップ

教育・スクール

N=24・受験予備校が +22 点逆転

フィットネス

N=22・ピラティス K 83 A 復活

飲食・外食

N=25・KFC D ランク

金融・保険

N=23・E-E-A-T 業界最弱

不動産

N=22・A/D ゼロの安定

旅行・ホテル

N=20・海外OTA 3社 D ランク

自動車

N=20・中古車 vs 国産メーカー 16.8 点逆転

婚礼・結婚式

N=20・A 3社・D 0・ジュエリー +8.4 点逆転

ペット・動物病院

N=20・ペット保険 vs フード 13.7 点逆転・業界内格差 49 点

ハウスクリーニング・業務用清掃

N=18・BtoC大手 vs BtoBビル管理 +16.7 点逆転・業界内格差 50 点

葬儀・終活

N=19・A=1 D=0・ティア 82 点 A が当社調査で最高・E-E-A-T 42.8% で業態最弱

フォトスタジオ・写真館

N=14・橋本写真館81点A 老舗街の写真館が大手チェーン超え

保育・幼児教育

N=21・幼児教室が保育園チェーンを 12.9 点逆転

21 業界横断分析を見る →

AIがEC・通販業界について答えやすい質問と答えは？

EC・通販業界全体

EC・通販サイトのホームページ、平均何点？

サイト採点くんが実測したEC・通販業界31社の平均は100点満点中57.5点です。対象はShopify・BASE・STORESのECプラットフォーム3社、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・メルカリ・Qoo10など総合ECモール8社、minne・Creemaのハンドメイド2社、無印・ユニクロ・GU・ニトリ・ヨドバシ・ZOZOなど自社EC16社、アスクル・モノタロウのB2B2社、計5サブカテゴリです。