採サイト採点くん

AI CITATION EC BENCHMARK 2026

EC・通販サイトのホームページ、AI検索で答えてもらえる？
EC・通販業界29社
実測AI引用ベンチマーク 2026年版

サイト採点くんが実際に採点したShopify・BASE・STORESのECプラットフォーム3社、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・メルカリ・Qoo10など総合ECモール8社、minne・Creemaのハンドメイド2社、無印良品・ユニクロ・GU・ニトリ・ヨドバシ・ZOZO・ABCマートなど自社EC14社、アスクル・モノタロウのB2B2社、計29社の実測スコアを、AI検索が引用しやすい「数字」と「質問への答え」に整理しました。EC業界の自社サイト水準を、業界平均・サブカテゴリ別・5カテゴリ別の3軸で公開します。

EXECUTIVE NUMBER 01

N=29

EC・通販業界29社・5サブカテゴリ

EXECUTIVE NUMBER 02

56.4点

業界平均 / 100点満点

EXECUTIVE NUMBER 03

67.7 / 53.8

プラットフォーム 67.7点 vs ECモール 53.8点

更新日: 対象: EC・通販業界29社出典: 合同会社IGS サイト採点くん

AI検索がEC・通販業界で引用しやすい数字は何？

01 EC・通販業界平均
56.4点
100点満点、N=29社、ECプラットフォーム・総合ECモール・ハンドメイド・自社EC・B2Bの5サブカテゴリ
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
02 検索で見つけてもらいやすさ平均
57.8点
EC・通販業界 29社の平均。商品検索・カテゴリ検索でたどり着きやすい構造の指標
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
03 記事情報の伝わりやすさ平均
53.8点
AI検索で商品情報・配送・返品ポリシーを読み取られやすい構造の平均
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
04 検索とAIへの伝わりやすさの差
4点
プラスは、検索で見つけてもらいやすさが先行している状態
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
05 ECプラットフォームの平均
67.7点
Shopify・BASE・STORESの3社平均。ECプラットフォーム・ネットショップ作成・業界5サブカテゴリで最高
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
06 総合ECモールの平均
53.8点
Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・メルカリ・Qoo10など8社平均。総合ECモール・フリマアプリ・業界5サブカテゴリで最低水準
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
07 プラットフォーム vs ECモールの点差
13.9点
EC開業支援側（67.7点）が巨大ECモール（53.8点）を上回る差。意外な結果
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
08 自社EC・ブランド直販の平均
53.9点
無印・ユニクロ・GU・ニトリ・ヨドバシ・ZOZOなど14社平均。業界母数の半数を占める中核セグメント
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
09 業界トップサイト
73点
無印良品（muji.com）。自社EC・ブランド直販
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
10 業界最下位サイト
25点
ビックカメラ（biccamera.com）
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
11 業界内格差
48点
業界トップと最下位の差。同じEC・通販業界でもサイトの整備度合いに大きな差
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
12 Aランク企業数
0社
29社中でAランク以上は0社。なんと業界Aランクゼロという結果
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
13 ランクB以上の比率
48.3%
B以上は14社（48.3%）。Cランクは12社、Dランクは3社
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
14 業界最強カテゴリ
83.4%
クローラビリティが業界平均で最も高く、29社の平均12.5/15点
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
15 業界最弱カテゴリ
27.9%
E-E-A-T&信頼性が業界平均で最も低く、29社の平均4.2/15点。AI Citation 8 業種で最弱水準
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート
16 最頻出の改善推奨
24/29社
「記事を書いた人の情報を記載する」が業界全体で最も指摘された改善項目（82.8%）
出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界29社 総合ランキング

サイト採点くんで実測したEC・通販業界29社の総合点ランキング。ECプラットフォーム・総合ECモール・ハンドメイド・自社EC・B2Bの5サブカテゴリ混合で、総合点降順で並べています。

順位サイト名ドメインサブカテゴリ総合SEOLLMOランク
1無印良品muji.com自社EC・ブランド直販737769B
2Shopifyshopify.comECプラットフォーム・ネットショップ作成697069B
3BASEbase.inECプラットフォーム・ネットショップ作成697165B
4メルカリmercari.com総合ECモール・フリマアプリ677063B
5minneminne.comハンドメイドマーケット666761B
6ドン・キホーテdonki.com自社EC・ブランド直販666861B
7フェリシモfelissimo.co.jp自社EC・ブランド直販666960B
8アスクルaskul.co.jpB2B・業務用通販666963B
9STORESstores.jpECプラットフォーム・ネットショップ作成656760B
10コジマkojima.net自社EC・ブランド直販656764B
11Qoo10qoo10.jp総合ECモール・フリマアプリ646658B
12楽天グループcorp.rakuten.co.jp総合ECモール・フリマアプリ636560B
13ベルメゾンbellemaison.jp自社EC・ブランド直販616358B
14Creemacreema.jpハンドメイドマーケット606158B
15モノタロウmonotaro.comB2B・業務用通販585857C
16楽天市場rakuten.co.jp総合ECモール・フリマアプリ575755C
17au PAY マーケットau-commerce.jp総合ECモール・フリマアプリ545752C
18LOHACOlohaco.yahoo.co.jp自社EC・ブランド直販545552C
19イオンネットスーパーaeon.com自社EC・ブランド直販545552C
20ニトリnitori-net.jp自社EC・ブランド直販535650C
21ユニクロuniqlo.com自社EC・ブランド直販525448C
22ヨドバシカメラyodobashi.com自社EC・ブランド直販525249C
23ABCマートabc-mart.net自社EC・ブランド直販525148C
24セブンネット7net.omni7.jp総合ECモール・フリマアプリ515147C
25GUgu-global.com自社EC・ブランド直販505146C
26Yahoo!ショッピングshopping.yahoo.co.jp総合ECモール・フリマアプリ495049C
27ZOZOTOWNzozo.jp自社EC・ブランド直販313134D
28Amazonamazon.co.jp総合ECモール・フリマアプリ252426D
29ビックカメラbiccamera.com自社EC・ブランド直販252425D

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（2026年3月〜4月時点・各社1URL=トップページのみ採点）。スコアは継続採点で変動する可能性があります。各社の最新スコアは /sites で確認できます。

EC・通販業界29社平均 5カテゴリ別ベンチマーク

サイト採点くんは20項目を5カテゴリに分けて採点します。EC・通販業界29社の平均達成率を可視化しました。

カテゴリ満点29社平均中央値達成率
クローラビリティ1512.512.583.4%
SEOテクニカル1915.416.380.8%
コンテンツ構造24161666.7%
構造化データ&メタデータ258.17.532.4%
E-E-A-T&信頼性154.24.527.9%

最強: クローラビリティ（83.4%）。EC業界の唯一の本領で、検索エンジンへの基本的な技術設計（インデックス導線・robots.txt・sitemap.xml）は業界全体で高水準です。
最弱: E-E-A-T&信頼性（27.9%）。AI Citation シリーズ 8 業種で過去最弱。Amazon・楽天・Yahoo!のような巨大ECモールでもE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の指標化は大きな伸びしろ。

EC・通販業界29社で最も頻出した改善推奨トップ10

29社それぞれの採点結果から、AI採点が提示した改善推奨項目を集計しました。EC・通販業界全体に共通する弱点が見えます。

  1. #1

    記事を書いた人の情報を記載する

    24/29社（82.8%）

    記事を書いた人の名前や紹介が見つかりません。「誰が書いたか」が分かると、検索エンジンやAIからの信頼度が上がります。

  2. #2

    公式SNSアカウントを紐付ける

    24/29社（82.8%）

    公式のX(Twitter)やFacebookアカウントとサイトを紐付けると、サイトの正当性と信頼性をアピールできます。

  3. #3

    検索エンジン向けの情報タグを追加する

    22/29社（75.9%）

    Googleなどが記事のタイトル・著者・更新日などを正しく認識するための設定がありません。検索結果での表示改善とAIからの引用精度向上に必須です。

  4. #4

    AI向けのサイト紹介ファイルを設置する

    21/29社（72.4%）

    AIにサイトの内容を分かりやすく伝えるための新しい仕組みです。設置すると、ChatGPTやClaude等がサイトをより正確に理解できるようになります。

  5. #5

    ページの階層（パンくずリスト）を設定する

    21/29社（72.4%）

    「ホーム > カテゴリ > 記事」のようなページの階層を検索エンジンに伝える設定です。検索結果にパンくず表示がつき、クリック率向上が期待できます。

  6. #6

    スマートフォン対応を設定する

    8/29社（27.6%）

    スマホ対応の設定がないと、スマートフォンで文字が小さすぎたり、横スクロールが必要になったりします。Googleはスマホ対応をランキング要因にしています。

  7. #7

    ページの最終更新日を設定する

    6/29社（20.7%）

    検索エンジンやAIは新しい情報を優先します。更新日を設定すると「古い記事ではない」ことが伝わり、評価が上がります。

  8. #8

    著者の専門性・実績を追記する

    3/29社（10.3%）

    著者名は記載されていますが、どんな専門知識や実績があるかが示されていません。専門性が分かると、検索エンジンやAIが「信頼できる情報源」として評価しやすくなります。

  9. #9

    AIサービスがサイトを読めるようにする

    3/29社（10.3%）

    現在、Google-Extended, Bytespider, CCBot などのAIサービスがサイトの情報を読み取れない設定になっています。AI検索（ChatGPT、Perplexity等）に表示されるには、この制限を解除する必要があります。

  10. #10

    ページの説明文を設定する

    3/29社（10.3%）

    検索結果でタイトルの下に表示される説明文です。設定すると検索結果でのクリック率が大幅に向上します。

EC・通販業界 5サブカテゴリ別の整理

ECプラットフォーム・ネットショップ作成

N=3社

Shopify・BASE・STORES のネットショップ作成プラットフォーム群。EC開業を支援する立場のため、機能比較・料金プラン・サポート体制の文脈で AI 検索引用される機会が極めて多い領域。プラットフォーム自体の整備度が業界全体の事実上の基準として参照されやすい。

平均総合

67.7点

中央値

69点

SEO平均

69.3点

LLMO平均

64.7点

このカテゴリの3社一覧

総合ECモール・フリマアプリ

N=8社

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・メルカリ・Qoo10・au PAY マーケット・セブンネット の総合ECモール・フリマアプリ群。日本最大級のトラフィックを持つ一方、トップページが商品レコメンド中心・動的構造のためトップページ単体の SEO/LLMO スコアは想定より低く出やすい領域。

平均総合

53.8点

中央値

55.5点

SEO平均

55点

LLMO平均

51.3点

このカテゴリの8社一覧

ハンドメイドマーケット

N=2社

minne・Creema のハンドメイドマーケット。クラフト作家・ハンドメイド作品の販売プラットフォームで、作品ジャンル・作家紹介・購入ガイドの構造化が AI 検索引用の主戦場。

平均総合

63点

中央値

63点

SEO平均

64点

LLMO平均

59.5点

このカテゴリの2社一覧

自社EC・ブランド直販

N=14社

無印良品・ユニクロ・GU・ニトリ・ヨドバシ・ビックカメラ・ABCマート・ZOZO・ドンキ・コジマ・フェリシモ・ベルメゾン・LOHACO・イオン の自社EC・ブランド直販。実店舗ブランドのオンライン EC で、ブランド情報・商品カテゴリ・店舗連動の整備度が業界内で散らばっている領域。

平均総合

53.9点

中央値

53.5点

SEO平均

55.2点

LLMO平均

51.1点

このカテゴリの14社一覧

B2B・業務用通販

N=2社

アスクル・モノタロウ の B2B・業務用通販。法人向け事務用品・工具・資材調達に特化し、商品情報の詳細さ・カタログ品質・大口顧客向け情報の整備度で勝負する領域。

平均総合

62点

中央値

62点

SEO平均

63.5点

LLMO平均

60点

このカテゴリの2社一覧

AIがEC・通販業界について答えやすい質問と答えは？

EC・通販業界全体

EC・通販サイトのホームページ、平均何点？

サイト採点くんが実測したEC・通販業界29社の平均は100点満点中56.4点です。対象はShopify・BASE・STORESのECプラットフォーム3社、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・メルカリ・Qoo10など総合ECモール8社、minne・Creemaのハンドメイド2社、無印・ユニクロ・GU・ニトリ・ヨドバシ・ZOZOなど自社EC14社、アスクル・モノタロウのB2B2社、計5サブカテゴリです。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界のホームページは検索で見つけてもらいやすい？

検索で見つけてもらいやすさの平均は57.8点です。商品検索・カテゴリ検索でたどり着きやすい構造かを見る指標で、中央値58点・上位25%は66点以上です。業界全体としてB帯〜C帯が中心の構造で、AI Citation 8 業種の中でも最低水準でした。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

AI検索にEC・通販サイトが答えてもらえる割合は？

記事情報の伝わりやすさの平均は53.8点です。GPTBot、ChatGPT-User、PerplexityBot、ClaudeBotなどに、商品情報・配送・返品ポリシー・サポート体制を読み取られやすい構造かを見る指標です。検索向け（57.8点）より4点低く、EC業界はAI引用向け構造化の余地が大きく残っています。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界で合格点（Bランク以上）の割合は？

Bランク以上は14社で、全体の48.3%です。Aランクは0社、Sランクは0社、Cランクは12社、Dランクは3社です。業界A以上はゼロ社で、Shopify・BASE 69 点のB上位が業界事実上のトップという結果でした。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

業界トップは何点？どこ？

業界トップは無印良品（muji.com）の73点で、SEOスコア77点・LLMOスコア69点でした。自社EC・ブランド直販に属します。2位はShopify（shopify.com・69点）、3位はBASE（69点）です。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

サブカテゴリ別

ECプラットフォーム（Shopify・BASE・STORES）の平均は？

ECプラットフォーム・ネットショップ作成3社の平均は67.7点で、EC業界5サブカテゴリで最高でした。検索で見つけてもらいやすさは69.3点、記事情報の伝わりやすさは64.7点で、その差は4.6点です。Shopify 69点・BASE 69点が業界事実上のトップ。EC開業支援を生業とする企業群の自社サイトが業界全体の基準となっています。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

総合ECモール（Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・メルカリ）の平均は？

総合ECモール・フリマアプリ8社の平均は53.8点で、EC業界5サブカテゴリで最低水準でした。検索で見つけてもらいやすさ55点・記事情報の伝わりやすさ51.3点、その差3.8点です。日本最大級のトラフィックを持つ一方、トップページが商品レコメンド中心・動的構造のためトップページ単体のSEO/LLMOスコアは想定より低く出ました。Amazon 25点はDランク。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

プラットフォームとECモールの差はどれくらい？

EC開業支援プラットフォーム3社の平均67.7点に対し、総合ECモール8社の平均は53.8点で、13.9点の差でプラットフォーム側が上回りました。意外な結果として、EC支援を生業とする企業（Shopify・BASE）の自社サイトの方が、巨大ECモール（Amazon・楽天・Yahoo!）よりも整備度が高いという結果になりました。理由は機能紹介・料金プラン・ガイドコンテンツの構造化が継続的に整備されている点にあります。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

ハンドメイドマーケット（minne・Creema）の平均は？

ハンドメイドマーケット2社の平均は63点でした。minne 66点・Creema 60点。クラフト作家・ハンドメイド作品の販売プラットフォームとして、作家紹介・作品ジャンル・購入ガイドの整備が業界平均並みです。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

自社EC・ブランド直販（無印・ユニクロ・ニトリ・ヨドバシなど）の平均は？

自社EC・ブランド直販14社の平均は53.9点でした。検索で見つけてもらいやすさ55.2点・記事情報の伝わりやすさ51.1点で、その差は4.1点です。無印 73点が業界全体トップ、ZOZO 31点・ビックカメラ 25点は D ランク。実店舗ブランドのオンライン EC で整備度合いに大きな差があります。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

カテゴリ別ベンチマーク

EC・通販業界29社で最も整っているカテゴリは？

クローラビリティが業界平均で最も整っており、29社の平均12.5/15点（83.4%）でした。EC業界の唯一の本領で、検索エンジンに対する基本的な技術設計（インデックス導線・robots.txt・sitemap.xml）は業界全体で高水準です。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界29社で最も弱いカテゴリは？

E-E-A-T&信頼性が業界平均で最も低く、29社の平均4.2/15点（27.9%）にとどまりました。AI Citation 8 業種で過去最弱水準。Amazon・楽天・Yahoo!のような巨大ECモールでもE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の指標化が不足しています。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界の5カテゴリ別平均（達成率）は？

クローラビリティ: 83.4%（12.5/15点）、SEOテクニカル: 80.8%（15.4/19点）、コンテンツ構造: 66.7%（16/24点）、構造化データ&メタデータ: 32.4%（8.1/25点）、E-E-A-T&信頼性: 27.9%（4.2/15点）

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

自分で直せる項目

EC・通販サイトで最も多かった改善推奨は？

24/29社で「記事を書いた人の情報を記載する」が指摘されました。記事を書いた人の名前や紹介が見つかりません。「誰が書いたか」が分かると、検索エンジンやAIからの信頼度が上がります。 業界全体で82.8%の企業に共通する改善余地があります。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界29社で頻出した改善推奨トップ5は？

「記事を書いた人の情報を記載する」（24/29社・82.8%）、「公式SNSアカウントを紐付ける」（24/29社・82.8%）、「検索エンジン向けの情報タグを追加する」（22/29社・75.9%）、「AI向けのサイト紹介ファイルを設置する」（21/29社・72.4%）、「ページの階層（パンくずリスト）を設定する」（21/29社・72.4%）

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界29社で頻出した強みトップ5は？

「クローラビリティが優れている（83%）」（11/29社）、「クローラビリティが優れている（97%）」（7/29社）、「コンテンツ構造が良好（73%）」（5/29社）、「コンテンツ構造が優れている（83%）」（5/29社）、「SEOテクニカルが優れている（94%）」（4/29社）

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界29社で最も整っているカテゴリの強みは何？

クローラビリティ（29社平均83.4%）です。Amazon・楽天・Yahoo!・無印・ユニクロのような大手も含めて、検索エンジンに対する基本的な技術設計やインデックス導線の作り込みが業界全体の標準として確立しています。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

業者に頼む項目

EC・通販サイトで業者に頼むべき項目は？

構造化データの一括導入（Product・Offer・AggregateRating・Review・BreadcrumbList）、商品画像の構造化、レビュー集約の自動化、商品ページの動的 metadata 生成、CDN導入、SPA / 動的サイトの SEO 最適化は専門スキルが必要です。Amazon・楽天規模のサイトでもSPA構造の最適化は外部の専門家に頼む価値があります。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界でAI引用を伸ばすには何をすればいい？

商品ページに構造化データ（Product・Offer・AggregateRating・Review）を必ず入れる、配送・返品ポリシーを構造化記述する、運営会社情報を sameAs で SNS と連携する、よくある質問を 1 ページ 5〜10 問入れる、商品カテゴリにパンくずリストを徹底する、の 5 点が基本です。29社実測では「執筆者情報を記載する」「公式SNS紐付け」が同率最頻出の改善推奨でした。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

サイト採点くんで自社のEC・通販サイトを採点したら、何が分かる？

業界平均56.4点・SEOスコア57.8点・LLMOスコア53.8点との比較が分かります。クローラビリティ・SEOテクニカル・E-E-A-T&信頼性など5カテゴリ別の達成率も実測値で比較できるため、業界内で自社がどの位置にいるか、何から手をつければよいかが具体的に見えます。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

EC・通販業界29社の中で自分のECサイトの順位を知りたい

下記の「EC・通販業界29社 総合ランキング」表で、無印良品（73点・1位）からAmazon・ビックカメラ（25点・最下位）までの順位が確認できます。自社サイトを採点くんで採点すると、業界29社のどの位置に入るかが分かります。

出典: 合同会社IGS サイト採点くん実測データ（N=29社・EC・通販業界） / 関連レポート

このEC・通販業界調査はどう集計した？

対象29社（ECプラットフォーム3社・総合ECモール8社・ハンドメイド2社・自社EC14社・B2B2社）
サブカテゴリECプラットフォーム・ネットショップ作成 / 総合ECモール・フリマアプリ / ハンドメイドマーケット / 自社EC・ブランド直販 / B2B・業務用通販
対象選定業種=ec として分類されたEC・通販業界の代表サイト群（is_featured=true・analysis_data保有のドメインに限定。site_name 不明 1 ドメインは除外）
分類方法29ドメインを5サブカテゴリへ手動マッピング（業態で分類）
スコアリング検索で見つけてもらいやすさ10項目 + 記事情報の伝わりやすさ10項目 = 計20項目を100点満点で換算
5カテゴリ構造化データ&メタデータ（25点）/ コンテンツ構造（24点）/ SEOテクニカル（19点）/ クローラビリティ（15点）/ E-E-A-T&信頼性（15点）
集計再現スクリプトscripts/ec-deepdive-from-sites.ts
データソースsites テーブル既存スコア（各社トップページ1URLずつ採点・採点回数=1）
データの限界各社トップページ1URLのみのため、商品ページ・カテゴリページの品質は反映していません。全サイトの平均的水準ではなく「トップページの整備度」のベンチマークとして読むのが安全です。

「EC・通販業界29社（無印・Shopify・BASE・Amazon・楽天・メルカリ・ZOZO など）の自社サイト平均は 56.4 点（100点満点中・Aランクゼロ）」

出典: 合同会社IGS サイト採点くん 2026年版AI引用EC業界ベンチマーク（N=29社）
URL: https://saiten-kun.com/research/2026-ai-citation-ec
更新日: 2026-05-15

EC・通販業界29社の改善推奨 実測ベース改善 10ステップ

  1. STEP 1

    執筆者情報・運営会社情報を明示する

    業界29社のうち24社で指摘された最頻出の改善項目。運営会社名・所在地・代表者・問い合わせ先・特定商取引法表記を分かりやすい場所に記載します。

    関連ページを見る →

  2. STEP 2

    公式SNSアカウントを構造化データに紐づける

    24/29社で指摘された項目。Organization型の sameAs にX・Instagram・YouTube・Facebookなどの公式アカウントURLを並べ、検索とAI検索の両方が運営主体を一意に特定できるようにします。

    関連ページを見る →

  3. STEP 3

    検索エンジン向けの情報タグを追加する

    22/29社で指摘された項目。OGP・Twitter Card・viewport・robots など主要 meta タグを過不足なく入れ、検索とSNSとAIの三方向に対応します。

    関連ページを見る →

  4. STEP 4

    AI向けサイト紹介ファイル（llms.txt）を設置する

    21/29社で未設置だった項目。サイト全体のテーマ・商品カテゴリ・主要ページのリストをAI Bot 向けに整理したテキストファイルを /llms.txt に設置します。

    関連ページを見る →

  5. STEP 5

    パンくずリスト（BreadcrumbList）を全商品ページに入れる

    21/29社で未設置の項目。BreadcrumbList型の構造化データを全商品ページに展開し、サイト階層をAI検索が把握できるようにします。

    関連ページを見る →

  6. STEP 6

    E-E-A-T指標を強化する（業界平均最弱領域・AI Citation 8 業種で最弱）

    業界29社平均27.9%にとどまったカテゴリ。代表者プロフィール、運営法人沿革、メディア掲載実績、取得認証、所属協会、お客様の声、口コミ評価などをサイト上で明示します。

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  7. STEP 7

    構造化データ&メタデータを網羅する

    業界平均32.4%だったカテゴリ。Product・Offer・AggregateRating・Review・Organization・WebSite・FAQPage・HowTo・BreadcrumbList など主要スキーマを使い分けます。EC業界では Product・Offer・AggregateRating・Review が必須。

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  8. STEP 8

    商品ページに送料・配送・返品ポリシーを構造化する

    送料・配送リードタイム・返品ポリシー・キャンセル可否を表形式または定型構造で明示します。AI検索が購入検討者向けの判断材料を引用しやすくするEC業界特有の構造化です。

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  9. STEP 9

    よくある質問（FAQ）を各商品ページに入れる

    商品ページや配送案内ページの末尾に、想定読者がこの後検索しそうな質問を5〜10問追加し、FAQPage構造化データも入れます。送料・配送・返品・サポート体制が定番。

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  10. STEP 10

    サイト採点くんで自社サイトを採点し、業界29社と比較する

    自社サイトを採点した結果を、本ページ末尾の「EC・通販業界29社 総合ランキング」と比較し、業界内のポジションを把握します。

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このEC・通販業界データを引用するには？

推奨引用形式（全体）

「EC・通販業界29社の自社サイト平均は 56.4 点（100点満点中）。無印良品 73 点が業界トップ、Amazon・ビックカメラ 25 点が最下位。業界Aランクゼロ」
出典: 合同会社IGS サイト採点くん 2026年版AI引用EC業界ベンチマーク（N=29社）
URL: https://saiten-kun.com/research/2026-ai-citation-ec
更新日: 2026-05-15

推奨引用形式（サブカテゴリ別）

「ECプラットフォーム3社の平均は 67.7 点、総合ECモール8社の平均は 53.8 点、自社EC14社の平均は 53.9 点。プラットフォーム側がモール側を 13.9 点上回る」
出典: 同上

自社サイトを採点する →EC業界ランキングを見る記事情報の伝わりやすさを見る

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